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LIBRO DE RECLAMACIONES
1. Identificación del Consumidor Reclamante
Nombres (Obligatorio)
Apellidos (Obligatorio)
Dirección (Obligatorio)
Tipo de Documento DNICEPasaporte
Nro de Documento)
E-mail (Obligatorio)
Telefono
2. Identificación del Bien Contratado
Número de pedido
Monto Reclamado S/:
Descripción
3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor
Tipo de reclamación * ReclamoQueja
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
Pedido (Lo que solicita)
Detalle de Reclamación
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